Mağdur yolcular, firmadan yetkili kimseye ulaşamadıklarını ve iki saat boyunca "saçma açıklamalar" ile bekletildiklerini belirtti. Bekleyişin ardından, biletlerinin başkalarına satıldığı bilgisi verildi.
Bir yolcu, "Uçak bileti için 6.000 TL ödedim, ancak paramı yedi gün sonra iade edeceklerini söylediler. Tekrar 10.000 TL verip Pegasus'tan bilet aldım ve yarın akşam gideceğim" dedi. Ercan Havalimanı'nda yaşanan bu skandal, yolcular arasında büyük tepki toplarken, A-Jet firmasına karşı güven kaybına yol açtı.
Mağdurlar, firmadan acil bir çözüm beklerken, yetkililerin duruma müdahale etmesi çağrısında bulundular.
